Ведомство заявило, что специалисты предоставляют необходимую медицинскую помощь. Свидетели, рассказавшие об инциденте телеканалу "360", утверждают, что происшествие произошло в парке "Эко-Берег", где "гейзеры" достигали высоты до 10 метров, вызывая пар и путая людей, которые сначала подумали, что начался пожар. Один из местных жителей сообщил: "Все еще бьет, но нет огня. Вокруг виден белый дым". Прорыв трубы произошел 27 августа в Химках во время испытаний теплосетей, пострадал автомобилист, находившийся поблизости, получив ожоги обеих ног. На место происшествия прибыли бригады "ТСК Мосэнерго" для ликвидации аварии, предварительно около 120 домов остались без горячей воды. Прорыв трубы произошел на Сельскохозяйственной улице в Москве.