Подчеркнув принцип "пациентоцентричности", она отметила, что цифровизация и накопленные знания помогли пересмотреть процессы и создать более удобный и эффективный маршрут для пациентов.
Эта новая система значительно упростила процесс плановой госпитализации, который ранее требовал от пациентов множества походов и ожиданий. Теперь пациенты могут получить все необходимые направления и консультации онлайн, без лишних хлопот и потери времени на посещения различных медицинских учреждений. "Ранее путь на плановую госпитализацию требовал от пациента множества очных визитов. Сначала получить направление в поликлинике, затем самостоятельно записаться в консультативно-диагностическое отделение стационара, а после – снова вернуться в поликлинику за направлением на госпитализацию", – отметила Ракова. Это важный шаг в развитии медицинской системы, который делает процесс обращения за медицинской помощью более доступным и удобным для всех жителей города.Сейчас большая часть медицинских процессов автоматизирована, что значительно упрощает взаимодействие пациентов с системой здравоохранения. Например, если у пациента обнаруживаются показания к госпитализации, врач составляет заявку, которую могут просмотреть специалисты различных стационаров и предложить свои услуги. Этот процесс не требует активного участия пациента и обычно занимает не более 72 часов.Пациент взаимодействует с лечащим врачом удаленно, выбирая подходящий стационар, после чего выписывается направление. В случае необходимости предварительной консультации, оператор контактного центра связывается с пациентом для записи на прием. Если же госпитализация необходима немедленно, сотрудник стационара связывается с пациентом и объясняет процедуру госпитализации.Важно отметить, что благодаря новой системе, 40% пациентов теперь обходят этап приема в консультативно-диагностическом отделении. Это значительно сократило время ожидания плановой медицинской помощи и увеличило количество плановых госпитализаций в два раза, как подчеркнула заммэр. Кроме того, врачи КДО теперь могут видеть все результаты исследований, проведенных в поликлинике, прямо в электронной медкарте. Это позволяет системе автоматически предупреждать о назначении дублирующих исследований, что привело к снижению их количества в 2–3 раза.Помимо этого, если немедленное решение о госпитализации невозможно, пациент получает индивидуальный план обследований и консультаций. Это позволяет более эффективно организовать процесс обслуживания и ускорить принятие решений. Около 70% пациентов теперь записываются на прием в первые 10 дней после получения направления, что говорит о повышенной оперативности и доступности медицинской помощи.Ранее было объявлено, что в Москве будет внедрена система мониторинга, основанная на технологии искусственного интеллекта, предназначенная для пациентов с высоким риском инфаркта и инсульта. Информация о запуске этой системы была представлена Раковой, которая также сообщила, что для обучения ИИ использовались данные умерших от заболеваний сердечно-сосудистой системы. Помимо этого, новая система позволяет избежать необходимости постоянных посещений поликлиники для получения новых направлений, поскольку каждое направление действует в течение года, а дальнейшее направление внутри стационара осуществляется врачом. Если после консультации в КДО пациенту требуется дополнительное обследование в поликлинике, направление выписывается удаленно. Этой услугой ежемесячно пользуются более 3,4 тысяч человек. Эта инновационная система мониторинга, основанная на ИИ, представляет собой значительный шаг вперед в области здравоохранения, обеспечивая более эффективное и удобное взаимодействие между пациентами и медицинскими учреждениями.Исследование показало, что некоторые закономерности могут быть ключом к пониманию неблагоприятных исходов. Врачи, в свою очередь, решили проанализировать электронные медицинские карты жителей Москвы, чтобы выявить у тех из них, у кого обнаружены эти маркеры, риски развития определенных заболеваний.Это помогло найти некоторые закономерности, которые привели к неблагоприятному исходу. После этого врачи изучили электронные медицинские карты москвичей, чтобы выявить тех, у кого есть такие маркеры. Подробный анализ данных позволил выявить связи между определенными показателями и вероятностью возникновения серьезных заболеваний.Интересно, что исследование раскрыло не только риски, но и возможности предотвращения негативных последствий. Отслеживание и анализ медицинских данных населения может стать важным инструментом в борьбе с различными заболеваниями и улучшении общественного здоровья.