Самостоятельно возвращать средства не рекомендуется; при этом важно сохранять всю переписку, связанную с этой операцией. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы ведомства.

В МВД пояснили, что мошенники могут присылать жертвам сообщения о якобы совершенном переводе и предлагать проверить поступление денег по поддельной ссылке. Если перейти по такой ссылке, злоумышленники могут получить доступ к данным для входа в мобильный банк и похитить деньги со счета.

Поэтому, если на счет неожиданно поступили средства или пришло сообщение от неизвестного лица, следует как можно скорее связаться с банком через официальный канал и проверить, действительно ли деньги зачислены.

После обращения клиента сотрудники банка смогут установить источник перевода, уточнили в ведомстве. Там также подчеркнули, что тратить поступившие средства нельзя: это может быть расценено как необоснованное обогащение.

Самостоятельно отправлять деньги обратно тоже не следует, предупредили в МВД. Возврат нужно проводить только через банк или через официальную функцию возврата, если она предусмотрена в банковском приложении. Это поможет избежать передачи личных данных посторонним.

Кроме того, в ведомстве рекомендуют сохранять всю переписку, связанную с переводом денег, а при возможности — фиксировать и телефонные разговоры.