Это стало еще одним шагом к тому, чтобы сделать городские сервисы более доступными и понятными для жителей столицы. Как сообщили на портале мэра и правительства Москвы, сервис продолжает расширяться и охватывать все больше запросов горожан.

В приложении доступны сведения о сроке действия карты, перечне положенных льгот и услуг, а также о статусе самой карты или поданного заявления на ее оформление. Ранее такие данные можно было посмотреть только в личном кабинете на портале mos.ru, однако теперь у москвичей появился дополнительный удобный способ получать нужную информацию буквально в несколько касаний. Это особенно важно для тех, кто регулярно пользуется городскими цифровыми сервисами и хочет экономить время.

Руководитель проекта «Карта москвича» департамента информационных технологий Олесия Кузьмина напомнила, что проект работает уже 25 лет и за это время стал неотъемлемой частью жизни миллионов жителей города. По ее словам, карта москвича сегодня остается важным инструментом для почти 5 миллионов горожан, а ее функциональность постепенно расширяется за счет новых цифровых решений. Власти Москвы продолжают развивать сервис, делая его еще удобнее и современнее.

При этом для москвичей сохраняются и привычные каналы связи: вопросы, связанные с работой карты, по-прежнему можно направить через форму обратной связи на mos.ru или задать по телефону горячей линии. Благодаря этому жители могут выбрать наиболее удобный способ получения консультации и оперативно решить возникающие вопросы.

Добавить карту в приложение можно только при соблюдении нескольких условий. Прежде всего, она должна быть оформлена самостоятельно после 1 декабря 2022 года через портал mos.ru. Кроме того, карта должна быть выпущена на самого владельца, а не на ребенка или подопечного, и не должна была перевыпускаться после прохождения экспертизы в центре «Мои документы». Если же карту затем перевыпустят онлайн, сведения о ней тоже станут доступны в приложении.

Чтобы данные карты появились в сервисе, необходимо зайти в приложение и открыть раздел «Профиль», нажав на свое имя в верхней части экрана. Далее нужно добавить карту в подразделе «Мои документы». После этого в разделе «Карта москвича» будет отображаться вся основная информация: статус карты, ее серия и номер, статус заявления, перечень положенных льгот, а также полезные статьи и инструкции.

Этот раздел удобен тем, что в нем можно быстро проверить не только сам факт наличия карты, но и связанные с ней возможности. Здесь же собрана информация о скидках, льготном проезде и других преимуществах, которые доступны владельцу карты москвича. Это позволяет не искать данные в разных источниках, а получать их в одном месте.

Переписанный текст:

Карта москвича — это удобный социальный инструмент, который помогает жителям столицы пользоваться льготами, скидками и различными городскими услугами. Она особенно полезна тем, кто регулярно пользуется транспортом, посещает поликлиники, учебные заведения и другие учреждения. Кроме того, оформление карты позволяет упростить получение многих мер поддержки, доступных отдельным категориям граждан.

Карта москвича положена школьникам, студентам, пенсионерам, людям с инвалидностью, членам многодетных семей и почетным донорам. Представители этих категорий могут подать заявление на оформление карты через портал mos.ru. Дети с 14 лет имеют право оформить ее самостоятельно, а до достижения этого возраста заявление подают родители или законные представители.

Если карта перестала действовать, в приложении или личном кабинете отображаются дата окончания срока действия, причина прекращения работы и рекомендации по дальнейшим действиям. Там же можно отслеживать статус поданного заявления на выпуск новой карты и узнать, доступно ли временное единое социальное билето. Для пенсионеров и граждан с инвалидностью перевыпуск карты происходит автоматически, без необходимости подавать новое заявление. В приложении сразу появляется информация о том, где и когда можно получить готовую карту.

Оформление новой карты занимает до 30 дней. О ее готовности пользователя уведомят через личный кабинет либо направят сообщение на электронную почту. В этот период можно отслеживать статус выпуска и при необходимости проверять уведомления, чтобы не пропустить сообщение о завершении процедуры.

Ранее сообщалось, что студенты столичных вузов, которые получили специальное уведомление в личном кабинете на mos.ru, могут продлить льготу по карте москвича без необходимости перевыпуска самой карты. Это упрощает получение доступа к льготам и позволяет избежать лишних действий, если данные об обучении уже подтверждены.

При этом продление возможно только в пределах срока действия пластиковой карты. Если новый период обучения окажется длиннее, чем срок действия текущего носителя, потребуется оформить новую карту. Поэтому важно заранее проверять дату окончания действия карты и при необходимости своевременно подавать документы на перевыпуск.

Читайте также