Следователи установили, что оборудование канатной дороги принадлежит ООО "МКД Эльбрус", и поэтому были задержаны директор и главный инженер компании, ответственные за техническое обслуживание и безопасность предоставляемых услуг. Технические помещения станций канатной дороги были опечатаны, а работа дороги была ограничена на всей длине трассы. Следователи продолжают собирать доказательства. Авария канатно-кресельной дороги с падением кресел произошла 12 сентября, в результате чего погибли два человека, а девять получили травмы. Тело еще одного человека было обнаружено позже. 35 человек были эвакуированы с канатной дороги. По предварительным данным, причиной аварии стал сход троса с ролика одной из опор. Следователи возбудили уголовное дело по факту предоставления небезопасных услуг на канатной дороге.