Она регулярно проезжает мимо этого места и решила помочь мужчине, чтобы он не мерз в холодные зимние дни. Алтынал также обратилась к другим местным жителям с просьбой не оставлять Эджевита одиноким, а помогать ему в повседневных нуждах. Она призвала остановиться и помочь мужчине продуктами и напитками, когда проезжают мимо.
Причины, по которым мужчина ждет свою возлюбленную именно на этой остановке, не уточняются.Несколько лет назад служба "Социальный патруль" в Москве призвала жителей сообщать о бездомных, нуждающихся в помощи и поддержке в холодное время года. В столице действуют различные учреждения и мобильные бригады, которые готовы оказать помощь бездомным. Жители Москвы, заметившие бездомных на улице, могут обратиться в "Социальный патруль" по номеру телефона +7 (499) 357-01-80 или через службу помощи 112. Специалисты быстро отреагируют на обращение и окажут помощь. Служба работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.