В течение семичасового рейса 44-летняя Рэйчел Грин уснула, опершись на плечо матери. Тревогу забили, когда ни мать, ни экипаж не смогли её разбудить.
Расследование показало, что в крови женщины было большое количество рецептурных препаратов. Кроме того, у неё выявили ранее не диагностированное сердечное заболевание, которое в сочетании с лекарствами могло привести к смерти. Ранее в японской префектуре Нагано погиб россиянин, попавший под лавину во время катания на сноуборде вне трасс. Он находился в группе из трёх сноубордистов. На высоте около 1100 метров лавина накрыла его, тогда как двое других участников группы смогли самостоятельно спуститься и не пострадали.