Согласно словам Елены, родственники Глотова проживают как в России, так и на Украине. Вначале близкие из Рязани пытались связаться с ним, но, не добившись успеха, обратились к его матери за помощью. "Она позвонила сегодня (1 августа), и на трубке оказался следователь, который сообщил ей обо всем", - отметила Елена. Она также уточнила, что отцы Максима и Елены были друзьями, и когда актер приехал из Украины в Россию, чтобы поступить в театральное училище, он временно проживал в их семье. Последний раз она видела его на дне рождения своего брата в мае. По другой версии, друзья не могли связаться с Глотовым несколько дней, после чего решили навестить его, но дверь оказалась закрытой. После вызова полиции тело актера было обнаружено в его квартире. Смерть Максима Глотова произошла 1 августа в возрасте 60 лет. Причина его ухода из жизни не разглашается. Представитель правоохранительных органов сообщил, что актер скончался в своей квартире на северо-западе Москвы, и что смерть не имеет признаков преступления. Предполагается, что причиной смерти стал сердечный приступ.