В ходе разговора Фидан подчеркнул необходимость снижения напряженности в Сирии и выразил опасения по поводу событий, способных усугубить нестабильность в регионе. Он также отметил важность завершения политического процесса между режимом и оппозицией для восстановления мира и спокойствия в Сирии, подчеркнув, что Турция никогда не допустит террористических акций против своей страны и сирийских граждан. Сирийские повстанцы начали масштабное наступление на правительственные войска 28 ноября, захватив часть районов Алеппо впервые с 2016 года. При этом граждане России не пострадали в результате данных событий в Сирии.