Об этом в разговоре с Москвой 24 заявила президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбина Холгова.

По ее словам, в русском языке сегодня нет универсального и корректного обращения к незнакомцу.

В то же время называть всех подряд «девушками» тоже неправильно: некоторые воспринимают это болезненно и думают: «Какая я девушка в 35 лет, я уже взрослая женщина». Тем более неэтично использовать такое обращение в адрес, например, 70-летних, подчеркнула эксперт.

«Это похоже на ситуацию, когда женщина сильно поправилась, а подруга говорит ей, что она в прекрасной форме. Все понимают, что это просто грубая ложь», — отметила Холгова.

Поэтому с точки зрения этикета лучшим вариантом будет сказать: «Извините, пожалуйста» или «Простите, пожалуйста». Такой же подход считается оптимальным и при обращении к мужчинам. В целом, по правилам этикета употреблять слова «мужчина», «молодой человек», «парень», «дедушка» также не принято, заключила эксперт.

Ранее специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая напомнила, что пунктуальность — это язык доверия и уважения. Когда человек приходит вовремя, он показывает, что ценит время других.

Читайте также

Трошина Любовь