Об этом Москве 24 рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Он напомнил, что, согласно правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением правительства РФ № 354, электричество можно отключать не более чем на 2 часа подряд. Это правило действует для домов с двумя независимыми источниками питания — обычно оно применяется в новых жилых комплексах или домах с электроплитами. Если же источник питания один, электроэнергии могут не подавать до 24 часов подряд.

Если света нет долгое время, нужно обратиться с жалобой в диспетчерскую службу и обязательно записать номер заявки, а также фамилию сотрудника, который ее принял.

«Также необходимо попросить составить акт о предоставлении некачественной услуги. Если коммунальщики игнорируют просьбу, такой документ можно оформить вместе с соседями и председателем совета дома, а затем направить его в УК через государственные цифровые платформы», — отметил Бондарь.

После этого в платежном документе за ЖКУ должна быть отражена уменьшенная сумма с учетом длительной аварии, добавил эксперт.

Ранее он напомнил, что россияне, отсутствующие в квартире более пяти календарных дней подряд, имеют право на перерасчет коммунальных платежей. Однако это касается только счетов за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газ, электричество, а также вывоз мусора.

Читайте также

Трошина Любовь