По ее словам, перед началом экскурсии стоит уточнить у гида, когда можно задавать вопросы, так как некоторым людям сложно переключаться после ответов. Эксперт также напомнила о важности соблюдения тишины во время экскурсии и советовала не увлекаться процессом фотографирования, чтобы не мешать другим посетителям. Ранее Надежда Коломацкая, специалист по этикету и клиентскому сервису, перечислила распространенные ошибки туристов в отелях "все включено", включая совет не накладывать в тарелку больше еды, чем можно съесть, чтобы не проявлять неуважение к персоналу.