Одним из таких значимых нововведений стал проект "Умная госпитализация", который уже демонстрирует впечатляющие результаты в оптимизации процессов плановой госпитализации. Заместитель мэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова сообщила, что благодаря этому проекту сроки от получения направления до фактической госпитализации сократились в полтора раза, что существенно облегчает жизнь пациентам и повышает эффективность работы медицинских учреждений.

Вице-мэр подчеркнула, что московские власти постоянно работают над совершенствованием системы здравоохранения, стремясь сделать ее более удобной и ориентированной на индивидуальные потребности каждого пациента. "Сегодня я хочу представить новый проект 'Умная госпитализация', который внедряется во всех поликлиниках и стационарах столицы. Ежегодно более 500 тысяч москвичей нуждаются в плановой медицинской помощи, и наша задача — обеспечить им максимально комфортные и быстрые условия получения этой помощи", — отметила Анастасия Ракова.

Проект предусматривает использование современных цифровых технологий и автоматизированных систем для координации и управления процессом госпитализации. Это позволяет не только ускорить оформление документов и снизить бюрократическую нагрузку на пациентов и врачей, но и улучшить планирование ресурсов медицинских учреждений. Внедрение "Умной госпитализации" является частью комплексной стратегии развития здравоохранения Москвы, направленной на повышение качества медицинских услуг и создание комфортной среды для пациентов. В будущем планируется расширять функционал проекта и интегрировать его с другими цифровыми сервисами, что позволит сделать медицинскую помощь еще более доступной и эффективной.

В современной медицинской практике важную роль играет эффективное взаимодействие между поликлиниками и стационарами, что позволяет обеспечить своевременное и качественное лечение пациентов. Когда врач принимает решение о переводе пациента на плановое лечение в стационар, он обязан внести подробные данные о больном в единую информационную систему. Эта система представляет собой общее информационное пространство, доступное всем врачам, работающим как в поликлиниках, так и в стационарах города.

Благодаря такому подходу профильные специалисты городских стационаров получают возможность заочно анализировать каждый клинический случай, что значительно ускоряет процесс принятия решений. Они вносят свои рекомендации по лечению, включая конкретные сроки консультаций и госпитализации, что помогает оптимизировать план лечения пациента и избежать задержек. При этом на рассмотрение и внесение этих рекомендаций отводится ограниченное время, что способствует оперативности и эффективности работы медицинских учреждений.

По истечении установленного срока пациент может ознакомиться со всеми предложениями стационара в своей электронной истории болезни или электронной медицинской карте. Здесь отображаются сроки госпитализации, условия лечения и другие важные детали, что обеспечивает прозрачность и информированность пациента о его дальнейшем лечении. Как отметила Ракова, такой подход не только улучшает координацию между врачами разных звеньев, но и повышает уровень доверия пациентов к системе здравоохранения, делая процесс лечения более открытым и понятным для всех участников.

Организация плановой госпитализации пациентов представляет собой многогранный и тщательно выстроенный процесс, направленный на обеспечение максимального комфорта и эффективности лечения. В первую очередь, больным предоставляется возможность самостоятельно выбрать наиболее подходящий стационар для дальнейшего лечения, при этом направление в выбранное медицинское учреждение формируется автоматически, что значительно упрощает процедуру. Однако не все пациенты обладают необходимыми знаниями или состоянием здоровья для самостоятельного принятия таких решений. В таких случаях лечащий врач из поликлиники берет на себя роль координатора, сопровождая пациента на каждом этапе госпитализации и обеспечивая необходимую поддержку и консультации.

Кроме того, существуют категории пациентов с особенно сложными медицинскими случаями, для госпитализации которых требуется участие ведущих внештатных специалистов с высокой квалификацией. Это позволяет обеспечить индивидуальный подход и повысить качество медицинской помощи в наиболее сложных ситуациях. Как отметила заместитель мэра, данный процесс охватывает тысячи медицинских работников и десятки тысяч пациентов, что подчеркивает его масштабность и сложность. Внедрение таких систем координации и взаимодействия между различными уровнями здравоохранения способствует повышению эффективности работы медицинской отрасли и улучшению результатов лечения пациентов. В итоге, комплексный подход к плановой госпитализации способствует не только оптимизации ресурсов, но и повышению уровня доверия пациентов к системе здравоохранения.

Разработка и внедрение данного проекта заняли у нас свыше двух лет интенсивной работы, включающей многочисленные эксперименты и тщательную отработку всех деталей. За это время мы смогли выявить и устранить ключевые проблемы, что позволило добиться впечатляющих результатов. «Поэтому мы занимались проектом более двух лет, экспериментируя, отрабатывая различные нюансы. И сейчас уже видим, что проект приносит колоссальные результаты», – подчеркнула она.

Одним из наиболее значимых достижений стало существенное сокращение числа пациентов, которые получили направление на госпитализацию, но не явились в медицинское учреждение. Этот показатель уменьшился более чем на треть, что свидетельствует о повышении эффективности системы направления и лучшем взаимодействии с пациентами. В результате 90% выданных направлений теперь завершаются плановой госпитализацией, что значительно улучшает качество медицинского обслуживания и оптимизирует загрузку стационаров.

Кроме того, наблюдается заметный рост общего числа пролеченных пациентов в стационарах: в 2025 году этот показатель увеличился на 100 тысяч по сравнению с 2023 годом. Такой прирост свидетельствует о расширении возможностей системы здравоохранения и повышении доступности специализированной медицинской помощи. В будущем мы планируем продолжать совершенствовать проект, чтобы обеспечить еще более высокие стандарты лечения и удовлетворения потребностей пациентов.

Современные технологии стремительно меняют подходы к оказанию медицинской помощи, делая её более доступной и эффективной для каждого жителя Москвы. Мы искренне верим, что новый проект найдет отклик как у врачей, так и у пациентов, способствуя улучшению качества жизни и своевременному получению необходимой медицинской поддержки. «Этот проект позволит большему числу москвичей получать плановую и специализированную помощь вовремя, что в конечном итоге поможет им вести полноценную и счастливую жизнь», – подчеркнула Ракова.

Сегодня столичные медики активно внедряют инновационные решения: более 60 искусственных интеллект-сервисов используются для диагностики по 43 различным направлениям, что значительно повышает точность и скорость постановки диагнозов. Как ранее отмечал Сергей Собянин, в 2025 году были запущены два новых ИИ-сервиса, предназначенных для выявления множественных переломов, а также сервис для автоматической саммаризации данных из электронной медицинской карты. Этот последний инструмент уже подготовил свыше 17 миллионов сводок для врачей, облегчая их работу и улучшая качество медицинских решений.

Внедрение таких передовых технологий не только оптимизирует процессы в здравоохранении, но и способствует формированию более персонализированного подхода к каждому пациенту. Благодаря этому, медицинская помощь становится не только более доступной, но и более качественной, что отражается на общем уровне здоровья населения и продолжительности жизни. В будущем планируется расширять использование ИИ-сервисов, интегрируя их в новые области медицины, что открывает широкие перспективы для дальнейшего развития столичной системы здравоохранения.

Внедрение технологий искусственного интеллекта в медицину значительно меняет подходы к ведению здоровья пациентов и организации медицинских услуг. В Москве активно развивается более 120 проектов, связанных с использованием ИИ, что свидетельствует о масштабной цифровой трансформации в различных сферах городской жизни. Одним из ярких примеров является ИИ-ассистент Алиса, с помощью которого пациенты смогли внести в электронные медицинские карты (ЭМК) свыше 100 тысяч записей о своем состоянии здоровья. Кроме того, Алиса позволяет пользователям эффективно управлять записями на прием к врачам, облегчая взаимодействие с медицинскими учреждениями и повышая качество обслуживания. Такие инновационные решения не только упрощают процесс мониторинга здоровья, но и способствуют более точной и своевременной диагностике, что в конечном итоге улучшает результаты лечения. Развитие ИИ в медицине открывает новые возможности для персонализированного подхода к пациентам и оптимизации работы медицинского персонала. Москва продолжает активно инвестировать в цифровые технологии, укрепляя статус одного из лидеров в области применения искусственного интеллекта в городском управлении и здравоохранении.