По его словам, в общей сложности в добровольческой деятельности города участвуют более 1,31 миллиона человек, оказывая помощь ежедневно в благотворительных фондах, приютах для животных, музеях, медучреждениях, социальных домах и других организациях. Мэр подчеркнул, что присоединиться к волонтерскому сообществу может любой желающий. Центр "Мосволонтер" успешно функционирует уже 10 лет, помогая ориентироваться в различных сферах деятельности. Для того чтобы начать оказывать помощь, необходимо зарегистрироваться на портале центра и подать заявку. В прошлом году более пяти тысяч волонтеров участвовали в организации форума-фестиваля "Территория будущего. Москва 2030", проведя более 55 тысяч часов и отвечая на 20 тысяч обращений горожан. Среди добровольцев 65% составляли молодые люди в возрасте 14–17 лет, около 20% были в возрасте от 18 до 35 лет, а еще 15% – люди старшего поколения и "серебряные" волонтеры.