Такое решение было принято на внеочередном пленарном заседании Московской городской думы. По словам председателя комиссии по городскому хозяйству и жилищной политике Степана Орлова, это изменение не только приводит московское законодательство в соответствие с федеральным, но и учитывает многочисленные обращения жителей. Орлов отметил, что предоставление дополнительных пяти дней для оплаты коммунальных услуг дает возможность всем москвичам решить финансовые вопросы, связанные с задержкой зарплаты или аванса. Новый срок оплаты станет обязательным для всех жителей, и управляющие компании и товарищества собственников жилья (ТСЖ) больше не смогут устанавливать другие даты оплаты через договоры или решения общих собраний. Также было сообщено о наличии горячей линии по вопросам отопления в Москве, где горожане могут обратиться в случае проблем с отоплением в своих жилых помещениях. К началу осенне-зимнего сезона было подготовлено более 74 тысяч городских объектов.