Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по транспорту Максим Ликсутов. Он уточнил, что с начала 2024 года данную систему тестируют на Серпуховско-Тимирязевской линии метро. Специалисты, получившие уведомления от пассажиров, проверяют работоспособность систем вентиляции и кондиционирования. Ликсутов подчеркнул, что заявки обрабатываются в течение минуты, а после возвращения поезда в депо проводится дополнительная проверка оборудования. Это направлено на улучшение комфорта в городском транспорте в рамках задач, поставленных мэром Сергеем Собяниным. С начала года было проведено более 800 проверок систем кондиционирования и вентиляции в вагонах по просьбам пассажиров. Проверки осуществляются ежедневно. Кроме того, кондиционеры в метро уже переведены на летний режим работы, что касается 60% поездов. Температуру на станциях контролирует Лаборатория микроклимата.