Это право защищает интересы граждан и обеспечивает прозрачность в сфере ЖКХ. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь подчеркивает, что отказ УК предоставить информацию или предоставление неполных данных может повлечь за собой штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей согласно статье 13.19.2. КоАП РФ.
Важным аспектом является то, что в квитанциях ЖКУ должны быть указаны не только тарифы, но и возможность сравнения их с действующими в регионе. Это позволяет жильцам контролировать и анализировать свои расходы на коммунальные услуги. Для удобства доступа к актуальным тарифам рекомендуется использовать онлайн-платформу ГИС ЖКХ и официальные порталы управляющих компаний и ресурсных организаций.Эксперт Дмитрий Бондарь подчеркивает, что обеспечение прозрачности и доступности информации о тарифах в квитанциях ЖКУ является важным шагом к защите прав жильцов и повышению качества жилищно-коммунальных услуг. Соблюдение законодательства в этой сфере способствует улучшению взаимоотношений между жильцами и управляющими компаниями, а также повышает уровень доверия к системе ЖКХ в целом.При оплате коммунальных услуг важно учитывать не только сумму в платежном документе, но и показания счетчиков. Это особенно актуально, если в доме установлены приборы учета. Необходимо регулярно проверять совпадение данных в платежке с теми, которые отображаются на счетчиках. Как отметил специалист, если счетчиков нет или их срок поверки истек, начисления могут производиться по установленным нормам с увеличенным коэффициентом. Обычно этот коэффициент составляет 1,5, но в некоторых регионах он может быть и выше. Тем не менее, даже если вы не передаете показания счетчиков более трех месяцев, придется оплатить коммунальные услуги. В таком случае расчет производится по формуле, включающей количество жильцов, норматив, тариф и повышающий коэффициент.Для того чтобы понять, как работает система начисления платежей за тепло, важно учитывать, что надбавка не будет начисляться, если существует официальный акт о технической невозможности установки прибора учета, подчеркнул Бондарь. При наличии общедомового счетчика, общий расход тепла в гигакалориях за месяц делится на суммарную площадь всех помещений дома, включая коммерческие. Полученный средний расход затем умножается на площадь конкретной квартиры и на действующий тариф за гигакалорию, пояснил эксперт.Для более эффективного контроля коммунальных платежей, рекомендуется вести учет показаний счетчиков раз в месяц, делать фотографии для подтверждения данных, хранить копии квитанций и периодически проверять историю начислений в личном кабинете ГИС ЖКХ. Это позволит оперативно реагировать на возможные расхождения и уменьшить риски неправомерных начислений.Важно также помнить, что поддержание порядка в документообороте и своевременная проверка начислений способствуют не только экономии средств, но и обеспечивают прозрачность и контроль над расходами на коммунальные услуги.Важно помнить, что при возникновении несоответствий в платежах за ЖКУ, рекомендуется обращаться через приложение "Госуслуги.Дом" с требованием предоставить подробные расчеты и документы, подтверждающие применяемые тарифы. Это поможет разобраться в ситуации и защитить свои интересы.Ранее было объявлено, что с 1 марта 2026 года в России изменится срок оплаты коммунальных услуг. Теперь платежи будут приниматься до 15-го числа каждого месяца, а не до 10-го, как ранее. Это изменение направлено на улучшение удобства оплаты для граждан и повышение прозрачности в сфере ЖКХ.Не забывайте, что важно следить за своими платежами за коммунальные услуги и в случае возникновения вопросов или расхождений обращаться за помощью к специалистам через удобные сервисы, такие как приложение "Госуслуги.Дом". Ведь только зная свои права и требования, можно защитить себя от недобросовестных действий.