Эта льгота распространяется на ветеранов боевых действий, участников специальных военных операций, многодетные семьи, пенсионеров и инвалидов, и включает как основную сумму, так и пени за просрочку. В случае удержания комиссии россияне могут подать претензию в банк. Если же отказано, то можно обратиться в Банк России или Роспотребнадзор. Ранее были объявлены изменения, которые вступят в силу в мае 2025 года, включая ежемесячную доплату к пенсии для определенных граждан, введение статуса ветерана боевых действий для защитников территории РФ от вторжения и создание реестра неплательщиков алиментов.
