Женщина уточнила, что уже в течение двух дней не может снять наличные с использованием своей карты. Карты UnionPay Газпромбанка перестали функционировать за пределами России, что означает, что использовать их для оплаты стало невозможно в различных странах, включая Турцию, Казахстан, Катар, ОАЭ, Таиланд, Китай, Вьетнам, Германию и Венгрию.

21 ноября Министерство финансов США объявило о введении нового пакета антироссийских санкций, в рамках которого были включены десятки физических и юридических лиц. Среди ограниченных оказались Газпромбанк, "Итуруп", "Братский народный банк", "Центрокредит" и "Банк Кремлевский".

После этого Газпромбанк заявил, что продолжает обслуживать своих клиентов и осуществлять операции на финансовых рынках в обычном режиме. Банк заверил своих клиентов, что их банковские карты будут продолжать работать на всей территории России, однако возникают сложности с использованием карт UnionPay за границей. Газпромбанк уже прекратил выдачу таких карт.