Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Социального фонда России. Новый сервис создан, чтобы избавить граждан от необходимости постоянно заходить в личный кабинет для отслеживания статусов заявлений. В Max разработан чат-бот "Госуслуги", который оперативно информирует о всех изменениях в сервисах и предоставляет быстрые ответы по вопросам получения выплат и других мер поддержки. Кроме того, мессенджер упростит процесс входа на портал: при авторизации Max предложит пользователю ответить на ряд вопросов для подтверждения безопасности и защиты от мошенников. После входа в систему функционал чат-бота расширится — он поможет заполнять формы и подписывать документы в цифровом формате. Для активации услуги достаточно привязать в мессенджере номер телефона, совпадающий с номером, указанным в учетной записи на "Госуслугах".