По его словам, родители жалуются на необходимость приобретения подписки при входе в электронный дневник через приложение, которое удобнее браузерной версии. Кроме того, некоторые учебные материалы доступны только за дополнительную плату, что, по мнению политика, недопустимо. Володин подчеркнул, что все услуги в электронных дневниках должны предоставляться бесплатно.

В 2025 году платформе "Московская электронная школа" (МЭШ), на базе которой работает "Электронный дневник", исполнилось 11 лет. Для школьников этот сервис предоставляет возможность просматривать расписание уроков, оценки, домашние задания и учебные материалы. Родители могут отслеживать успеваемость ребенка, выбирать кружки и секции, оформлять справки об обучении и связываться с учителями напрямую.