Федеральная антимонопольная служба России подготовила новые правила возврата железнодорожных билетов, сообщили в пресс-службе ведомства.

Стоимость услуги по оформлению возврата денег за неиспользованный билет регулируется государством. В ФАС напомнили, что в 2020 году из-за пандемии коронавируса ее снизили до минимального уровня. Однако это, по словам службы, привело к росту числа возвратов более чем в три раза по сравнению с допандемийным периодом.

В ведомстве считают, что новые правила помогут существенно сократить количество возвратов, снизить искусственный дефицит и обеспечить наличие достаточного количества билетов в продаже, особенно в периоды сезонного спроса. Также изменения, как отмечается, направлены на уменьшение рисков массовой скупки билетов перекупщиками.

Ранее в Госдуме предложили бесплатно обменивать билет на поезд, если пассажир опоздал из-за задержки, отмены или переноса времени отправления, а также изменения маршрута стыковочного авиарейса.

Депутаты фракции «Новые люди» выступили с инициативой изменить нормы, чтобы пассажир мог обменять неиспользованный билет и уехать на ближайшем доступном поезде нужного направления.